Versandbedingungen

Vielen Dank, dass Sie sich für Zentrivaris (im Folgenden „wir“ oder „uns“) entschieden haben. Um Ihnen eine reibungslose Einkaufserfahrung zu bieten, finden Sie hier unsere Versandbedingungen. Bitte lesen Sie diese vor Ihrer Bestellung sorgfältig durch.

1. Versandbereich

Derzeit bieten wir nur Versand innerhalb Deutschlands an. Andere Länder werden momentan nicht beliefert.

2. Versandkosten

• Bestellungen ab 80 € (einschließlich 80 €) werden versandkostenfrei geliefert;

• Bei Bestellungen unter 80 € wird eine einheitliche Versandgebühr von 80 € erhoben.

Alle Preise beinhalten Steuern.

3. Bestellannahmezeit

Unsere Geschäftszeiten sind von CET 9:00 bis 18:00 Uhr.

• Bestellungen an Werktagen vor 18:00 Uhr: Bestellungen, die bis 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.

• Bestellungen nach 18:00 Uhr: Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

• An Feiertagen oder nicht-arbeitsfreien Tagen verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten Werktag.

4. Versandbearbeitungszeit

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Die genaue Bearbeitungszeit kann je nach Bestellaufkommen variieren.

5. Lieferzeit

Nach dem Versand wird Ihre Bestellung voraussichtlich innerhalb von 7-10 Werktagen geliefert. Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Logistikunternehmen oder unvorhergesehenen Umständen variieren.

6. Versanddienstleister

Wir arbeiten mit gängigen deutschen Versanddienstleistern zusammen, darunter:

• DHL

• Hermes

• DPD

• UPS

Die Wahl des Versanddienstleisters erfolgt je nach Bestimmungsort und anderen Faktoren.

7. Sendungsverfolgung

Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer, Zahlungsbeleg und den Informationen zum Versanddienstleister. Sie können den Status Ihrer Bestellung auf unserer Website im Bereich „Sendungsverfolgung“ einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.

8. Haftungsausschluss

• Produktbeschädigung oder Verlust: Sollte Ihr Produkt während des Versands beschädigt oder verloren gehen, bieten wir je nach Situation eine Nachsendung oder Rückerstattung an.

• Versandänderungen und Stornierungen: Nach Versand der Bestellung können keine Änderungen oder Stornierungen mehr vorgenommen werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellung korrekt ist, bevor Sie diese abschließen.

• Lieferadresse und Verantwortung: Stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Probleme, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben entstehen.

9. Hinweise bei der Lieferung

• Bitte überprüfen Sie das Paket und die Produkte bei der Lieferung auf mögliche Schäden. Falls das Produkt beschädigt ist oder das Paket Auffälligkeiten aufweist, kontaktieren Sie uns bitte sofort und senden Sie uns entsprechende Fotos oder Videos zur Bearbeitung.

• Nach der Bestätigung der Zustellung wird davon ausgegangen, dass Sie das Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten haben und keine weiteren Ansprüche gestellt werden.

10. Kontakt

Bei Fragen oder für weitere Unterstützung können Sie uns jederzeit wie folgt kontaktieren:

Adresse: 1012 EAST AVE J 285, LANCASTER, CA 93535, United States
Telefon: +1 (347) 220-5102
E-Mail-Adresse: solutions@zentrivaris.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)