Nutzungsbedingungen

Vielen Dank, dass Sie sich für Zentrivaris (im Folgenden „wir“ oder „uns“) entschieden haben. Diese Servicebedingungen gelten für alle Produkte und Dienstleistungen, die über unsere Website angeboten werden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen vor der Nutzung unserer Dienstleistungen sorgfältig durch.

1. Einführung und Anwendungsbereich

Diese Servicebedingungen gelten für alle Produkte und Dienstleistungen, die über unsere Website angeboten werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Kauf von Waren, Bestellabwicklung, Versand und Kundendienst. Wir verpflichten uns, Ihnen ein qualitativ hochwertiges Online-Shopping-Erlebnis zu bieten.

2. Benutzerkonten und Verantwortung der Website

• Benutzerkonten: Wenn Sie ein Konto auf unserer Website erstellen, müssen Sie wahrheitsgemäße und genaue Informationen bereitstellen und diese regelmäßig aktualisieren. Sie sind für alle Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich, einschließlich aller Bestellungen, die über Ihr Konto getätigt werden.

• Verantwortung der Website: Wir setzen alles daran, die Richtigkeit und Vollständigkeit der Website-Inhalte zu gewährleisten, übernehmen jedoch keine Verantwortung für Fehler, Verzögerungen oder Unterbrechungen, die aufgrund von technischen Problemen oder menschlichen Fehlern entstehen.

3. Rechte zur Produkt-, Bestands- und Preisankündigung

• Produktinformationen: Wir bemühen uns, die Produktbeschreibungen und Preise so genau wie möglich anzugeben. Aufgrund von Bestandsänderungen oder Verzögerungen bei der Aktualisierung können jedoch Ungenauigkeiten auftreten. Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Bestände und Produktbeschreibungen nach Belieben zu ändern.

• Bestandsverwaltung: Alle Bestände werden in Echtzeit aktualisiert, jedoch können wir nicht garantieren, dass jedes Produkt beim Kauf vorrätig ist.

4. Bestellungen und Zahlungen

Bestellungen müssen bei Bestellbestätigung umgehend bezahlt werden. Wir akzeptieren Zahlungen über gängige Zahlungsmethoden wie Visa, MasterCard und andere Kreditkarten. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt nach Bestätigung der Zahlung.

5. Versandbedingungen

Unsere Versandbedingungen sind in den Versandbedingungen detailliert beschrieben. Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen und der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen. Weitere Informationen finden Sie in den Versandbedingungen.

6. Stornierungsrichtlinie

Die Stornierungsbedingungen für Bestellungen sind in der Stornierungsrichtlinie beschrieben. Sie können Ihre Bestellung gemäß den Stornierungsrichtlinien stornieren, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Eine Stornierung ist nicht mehr möglich, sobald die Bestellung versendet wurde. Weitere Details finden Sie auf der entsprechenden Seite.

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Die Rückgabe- und Umtauschbedingungen sind in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie festgelegt. Alle Rückgabe- und Umtauschanfragen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Weitere Details finden Sie auf der entsprechenden Seite.

8. Rückerstattungsrichtlinie

• Rückerstattungsmethode: Rückerstattungen werden auf das bei der Zahlung verwendete Kreditkartenkonto (Visa, MasterCard) zurückgebucht.

• Bearbeitungszeit: Abhängig von der Bearbeitungsgeschwindigkeit der jeweiligen Bank erwarten wir, dass Rückerstattungen innerhalb von 1-3 Werktagen auf Ihrem Konto eingehen. Sollten Sie keine Rückerstattung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte zur Klärung.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Wir befolgen deutsches Recht und behandeln alle Streitigkeiten gemäß den deutschen Vorschriften. Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen zu ändern und werden Sie über relevante Änderungen informieren. Alle Streitigkeiten werden nach Möglichkeit durch freundliche Einigung gelöst; sollte dies nicht möglich sein, stimmen Sie zu, dass die Angelegenheit vor dem zuständigen Gericht am Sitz von uns verhandelt wird.

10. Datenschutz und Informationsschutz

Für Informationen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung. Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten gemäß den deutschen Datenschutzbestimmungen, einschließlich der GDPR (Datenschutz-Grundverordnung), zu schützen.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Marken und Logos, sind Eigentum von uns oder unseren Partnern und unterliegen internationalen Gesetzen zum geistigen Eigentum. Ohne unsere ausdrückliche Genehmigung dürfen diese Inhalte nicht verwendet werden.

12. Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch unvorhersehbare Ereignisse wie höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen oder Kriege) oder Faktoren außerhalb unserer Kontrolle entstehen. Wir sind nicht verantwortlich für Unterbrechungen oder Verzögerungen der Dienstleistung aufgrund von technischen Problemen oder Serverfehlern.

13. Änderungen der Servicebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Bitte überprüfen Sie regelmäßig unsere Servicebedingungen, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.

14. Kontakt

Bei Fragen oder wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit über folgende Kanäle kontaktieren:

Adresse: 1012 EAST AVE J 285, LANCASTER, CA 93535, United States
Telefon: +1 (347) 220-5102
E-Mail-Adresse: solutions@zentrivaris.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)